當前位置:首頁>新聞資訊>行業(yè)動態(tài)
在產(chǎn)品同質化愈加嚴重,競爭愈加激烈的今天,消費者到底在為什么買單?
從市場營銷1.0理論上說,基礎信息的告知是非常重要的。告訴他們產(chǎn)品是怎么樣的,在哪里出售等等,這些都非常重要。一旦到了社交2.0的時代,電商消費崛起,時空限制被突破,線上的競爭者增多。有個統(tǒng)計表示,每個中國人每天最少接觸三百個品牌的信息。在這個信息獲取過于容易的時代,消費者很容易在任何渠道找到任何商品的任何銷售信息,因此很多消費者容易患上選擇焦慮癥。在這種情況下,企業(yè)就要主動作出改變,吸引消費者的注意力。
而通過品牌化建設,可以塑造自己長久的核心競爭優(yōu)勢,讓消費者潛移默化接受品牌的信息,從而產(chǎn)生讓消費者與品牌產(chǎn)生關聯(lián)性,從而成為品牌長期的消費資產(chǎn);另外,這也成為品牌本身的一部分資產(chǎn):消費者信任度越高,市場對品牌的期望和估值越好,長期的潛在的價值也就越高。
細化品牌建設,則主要分為兩部:一部分是利用直播帶貨轉化,另一部分打造差異化。前者是一個短期性的工作,后者則是戰(zhàn)略層面的、循序漸進的工作,需要花費巨大運營成本。而且,即使是完成品牌的差異化,但由于技術型、創(chuàng)新型的商品容易被復制,因此容易出現(xiàn)一大批同質商品,從而增加運營成本,導致品牌為了差異化而差異化,陷入差異化陷阱。這就是市場營銷3.0的階段。
從消費者的立場出發(fā),有理論闡釋,市場營銷的核心不在于產(chǎn)品,而在于和消費者溝通的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,一部分的消費者的成長可能比品牌方快,比如成分黨的崛起,他們對自己需求有明確的認識,由此反推、倒逼供應鏈體系調整。另一部分則是對自己的需求不那么明確的消費者,他們不知道自己喜歡什么,企業(yè)方也不知道消費者需要什么。因此品牌要為這部分的消費者需要創(chuàng)造新的需求,同時好好地管理消費者的需求。
為了強化品牌的差異性,有的品牌通過重復產(chǎn)品的使用功能,強化消費者對產(chǎn)品的印象;有的品牌會對產(chǎn)品外形改造,而使它符合產(chǎn)品的氣質和消費人群定位;也有的品牌通過細分品牌目標人群,提供特定細分產(chǎn)品,提供品牌可以被消費的定義。
因此,品牌很多時候是對消費者的心智和意義消費。綜合來說,要想構建品牌的消費意義,首先要讓自己被消費者看到;其次,要讓消費者記住和共鳴品牌想傳達的內(nèi)容,只有消費者認可了品牌,才可以轉化成購買力。